Toutes les consultations ont lieu à distance, par téléphone ou en visioconférence (via un lien sécurisé envoyé par e-mail). La séance combine un temps de canalisation de vos énergies et un moment d'échange pour répondre à vos interrogations.
Le créneau vous étant entièrement réservé, la consultation se terminera à l'heure initialement prévue afin de ne pas décaler les clients suivants. En cas de retard de plus de 15 minutes, la séance est annulée et non remboursée.
Non, l'enregistrement audio ou vidéo n'est pas autorisé afin de préserver la spontanéité et la confidentialité de l'échange. Vous êtes en revanche fortement invité(e) à prendre des notes sur un carnet.
Conformément à sa charte dénotologique, Luisa refuse strictement de répondre aux questions liées à la santé (maladie, grossesse), au domaine médical, à la mort, ainsi que toute demande de travaux occultes (magie, rituels, désenvoûtement).
Oui, le secret professionnel est absolu. Rien de ce qui est dit, partagé ou perçu durant votre séance ne sera divulgué à un tiers, sous aucun prétexte.
La voyance indique des tendances et des probabilités basées sur vos énergies actuelles. Votre libre arbitre reste souverain : vos choix et vos actions quotidiennes peuvent modifier le cours des événements annoncés.
Oui, vous pouvez modifier ou annuler votre créneau sans frais jusqu'à 48 heures avant le rendez-vous via le lien présent dans votre e-mail de confirmation. Moins de 48 heures avant, la séance est due et non remboursable.
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